購物說明

付款方式

2. PayNow立吉付: PayNow 線上付款是由遠東、凱基、彰化銀行與立吉富線上金流股份有限公司整合國內物流第一品牌，共同推出一網路購物履約交易安全機制。藉由整合金流、物流與資訊流的系統，由銀行對買家與賣家提供價金信託的服務，並確保買家權益以及提升買賣雙方之信任度。買家支付的金額會先存入安泰商銀價金信託專戶中，確認買家收到商品後，再支付給賣家；買家付的貨款會先暫收在安泰商業銀行 PayNow 信託專戶，不用擔心款項問題哦！

PayNow包含: 

* 線上刷卡(推薦) | 國內 VISA、Master、JCB 信用卡。

* 銀行轉帳 | 轉帳匯款、WebATM、ATM 虛擬帳號(推薦)。

注意事項

1.訂購商品前請詳閱各項注意事項及運送政策，訂單成立代表您同意商家規範。

2.Pickypapa挑嘴老爸所販售之商品屬冷凍食品：符合消保法合理例外之情事，恕不提供因個人因素或7日無條件之退換貨申請。

運費說明

Pickypapa挑嘴老爸以黑貓宅急便運送商品，提供宅配、便利商店店取、門市店取三種方式。

運費如下:

1.黑貓宅急便(冷凍): 本島一件$205/兩件$290、外島一件$345/兩件$405

2.黑貓宅到店(冷凍): 單件$255/無外島

(黑貓宅到店包裹在店天數：不含包裹到店日，低溫4日，請在4日內到店取貨。)

*每件為4入/盒，以單件為單位計算，依此類推。

3. 門市店取: 固定每週三晚上18:00~21:00可至門市取貨，下單後隔週三可前往取貨，請先發郵件預約(service.pickypapa@gmail.com)並收到確認信後，在指定日期時間再前往取貨。並請加入官方LINE@帳號(@pickypapa)以便連絡取件。​

運送政策

1.訂單成立並完成付款後，3~5個工作天內出貨，出貨後約2~3天內送達(繁盛期、天災等不可抗力之因素除外)。

2.基於食品衛生考量，配送(含宅配及店取)未取之退件商品不予退款，請務必留意。

3.為維護最佳品質，收貨後請立即開箱檢查、全程錄影以確保雙方權益。如送達時有破損、解凍或任何品質疑慮，請立刻存證並連繫客服。若商品確認無誤，請盡速放入冷凍庫保存。

4.非訂購本人/收件人簽收之商品，Pickypapa挑嘴老爸將不負責後續商品品質責任。

5.因全台物流公司皆無法保證到貨日期與時間，故Pickypapa挑嘴老爸無法提供此服務。如有特殊需求請於訂單備註內說明，Pickypapa挑嘴老爸將盡力滿足但無法保證，最終到貨日期與時間仍須視實際配送情形而定。

6.如選擇宅配，黑貓司機送件前會電話聯繫，請留意來電；如選擇店取，商品到貨後超商將以簡訊通知取件，請留意簡訊。

常見問題

如何查詢訂單？

點選首頁上方列表的「訂單查詢」輸入「訂單編號」及「認證號碼」，認證號碼請查閱信箱中的訂購通知信或私訊客服詢問。

下單後沒有收到e-amil怎麼辦？

若24小時內未收到訂單成立通知信，請即時與客服聯繫以免延誤取貨。如因個人因素未收到e-mail通知導致延誤取貨，Pickypapa挑嘴老爸將不負任何損害賠償責任。

下單後可以更改收件地址嗎？

下單後若想更改收件地址，請與客服聯繫詢問，若商品已出貨則無法修改收件資訊。

為維護服務品質，提供Line@與E-mail客服管道為消費者服務。

客服Line@ID: @pickypapa

客服信箱:service.pickypapa@gmail.com

服務時間: 非例假日每週一至五9am至5pm

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